Esta política explica cómo se recaban, gestionan y protegen los datos facilitados por los usuarios, cumpliendo con la normativa RGPD y obligaciones legales vigentes en España.

Información Recopilada

Recabamos los datos necesarios para prestar nuestros servicios y mejorar la experiencia del usuario en la web.

• Datos de contacto como nombre, correo electrónico, teléfono y Registered Address: proporcionados en formularios de consulta.
• Datos técnicos y de navegación obtenidos por cookies, dispositivos y patrones de uso dentro del sitio.
• Historial de solicitudes, consultas y mensajes realizados a través de la web o canales asociados.
• Información asociada a la selección de servicio o preferencias expresadas en formularios de contacto.

Finalidad del Tratamiento de Datos

Su información se utiliza únicamente para gestionar las solicitudes, entregar informes y mejorar nuestros servicios.

• Responder a sus consultas y gestionar solicitudes de validación y análisis técnico.
• Elaborar informes y documentación técnica relacionada con el servicio solicitado.
• Enviar comunicaciones puntuales referentes a procesos o actualizaciones relevantes para el usuario.
• Mejorar los servicios internos de la web y optimizar recursos técnicos a partir de patrones anónimos de uso.

Base Legal del Tratamiento

Cumplimos con la ley y solamente tratamos datos esenciales con consentimiento expreso o requisitos contractuales.

La base principal es el consentimiento informado del usuario o la ejecución de servicios previamente solicitados, amparando el tratamiento bajo el RGPD y normativa española aplicable.

Comunicación de Datos

No cedemos datos a terceros salvo en supuestos imprescindibles por ley o ejecución contractual.

• Solo se comparten datos con proveedores externos que participan directamente en la gestión técnica o en el cumplimiento de las solicitudes recibidas.
• Las transferencias internacionales se restringen a casos avalados legalmente y bajo cláusulas de protección equivalentes.
• Autoridades públicas podrán acceder a los datos si así lo determina una obligación legal o requerimiento judicial expresamente motivado.

Seguridad de los Datos

Aplicamos medidas de seguridad física, lógica y organizativa adaptadas a la sensibilidad de cada dato manejado. Los accesos están restringidos y se realizan controles periódicos para prevenir incidentes o usos no autorizados. Sus datos se tratan con estricta confidencialidad y conforme a la legislación española y europea vigente.

Derechos de los Usuarios

Usted puede ejercer los derechos que le otorga el RGPD respecto a los datos tratados por esta web.

• Acceso, rectificación o supresión de los datos personales aportados.
• Limitación u oposición al tratamiento en ciertos supuestos justificados.
• Portabilidad de los datos en condiciones admitidas legalmente.
• Presentar una reclamación ante la AEPD si considera vulnerados sus derechos.

Política de Cookies

Utilizamos cookies con fines de funcionamiento, análisis y mejora de la web. Puede gestionarlas en la configuración. Más información en el enlace de política de cookies.

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Contacto

Ante cualquier duda sobre privacidad o ejercicio de derechos, puede contactar con nuestro delegado de protección de datos usando estos canales:

Cambios en la Política

Nos reservamos el derecho de modificar la política para adaptarla a cambios legislativos o técnicos, informando debidamente de las actualizaciones relevantes.